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Mein neuer Joy-Pi Note schaltet sich nach einiger Zeit (10 Minuten, wenigen Stunden, einem Tag) plötzlich und unmotiviert ab: Pi, Bildschirm, USB, Ventillator sind ausgeschaltet.

Solange der Pi im Joy-Pi nur mit HDMI und USB-C angesteckt ist, aber nicht mit den GPIOs, läuft der Pi ohne Probleme im Dauerlauf.

Nach mehreren Wochen systematischer Langzeittests:
Netzteil, SD-Karte, Pi4, das modifizierte oder ein Standard-System, Überhitzung sind nicht die Fehlerquelle:
zwei verwendete Pi 4 (4GB und 8GB) sind ausgiebig getestet,
ein USB-C Netzteil statt dem Joy-Pi Netzteil,
eine andere SD-Karte mit einem neuen, jungfräulichen System,
das letzte von Joy-It bereitgestellte modifizierte System installiert,
das unmodifizierte System ohne irgendwelche Änderungen, mit und ohne die letzten OS-Updates,
- nichts hat die unmotivierten Abschaltungen verhindert.
Eigenartig:
* die Abschaltungen waren häufig, wenn Chromium offen war
* ich habe intuitiv den Funk-USB-Adapter verdächtigt:
[nbsp] ohne den Funk-USB-Adapter schaltet der Joy-Pi seltener ab, aber doch
* mit eingeschalteter Funk-Maus schaltet der Joy-Pi häufiger ab
* mit eingeschalteter Funk-Tastatur schaltet der Joy-Pi noch häufiger ab,
[nbsp] es werden sporadisch Buchstaben und Control-Zeichen übertragen:
[nbsp] im Mousepad sieht man manchmal Zeichen, im Terminal öfters
Irgendetwas stört den Joy-Pi. Elektromagnetische Einstreuungen? Über den Funk-USB-Adapter? Direkt auf den Raspberry?

Ich verwende einen Pi 4B und Pi 400 als Desktopsysteme im Dauerbetrieb seit über zwei Jahren, und Raspberry Pi Server über 6 Jahre, alle sind stabil und stürzen nie ab. Ein Raspberry Pi B v.1 läuft seit 6 Jahren im Server-Dauerbetrieb ohne Abstürze.

Hallo Marcus,

das tut mir sehr leid, dass dein Joy-Pi Note dieses Verhalten zeigt. Bitte wende dich mit deinem Anliegen direkt an unseren Support (02845 9360-50 oder alternativ per Mail an service@joy-it.net). Hier werden die Kollegen das Problem direkt mit dir besprechen und nach einer Lösung suchen.

Liebe Grüße

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